بله در صورت وجود مشکلات رنگی بافتی و یا پارگی در پارچه ها در صورت تایید دیبادریم قابل مرجوع می باشد و وجود هرگونه اشکالات دوختی در کالای خواب و تایید توسط دیبادریم محصول خریداری قابل مرجوع می باشد و خریدار موظف می باشد اگر ایرادی در محصول است تا 7 روز بعد تحویل محصول فروشگاه را با خبر سازد ایرادات به وجود آمده در حمل و نقل پستی به فروشگاه مربوط نمی باشد و پیگیری باید از شرکت پستی انجام گیرد.

محصولات مربوط به کالای خواب پس از ثبت سفارش 1 الی 15 روز کاری زمان می برد تا پارچه تهیه دوخته و ارسال شود اما محصولات مربوط به پارچه های ملافه ای و لباسی 1 تا 7 روز کاری زمان می برد تا برای شما ارسال شود.

سوالات خودتون رو میتونید با ثبت تیکت از بخش تیکت با پشتیبانی به اشتراک بگذارید و یا در ساعات کاری فروشگاه با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله محصولات دیبادریم گارانتی اصالت و گارانتی سلامت محصول را دارد.

برای حفظ کیفیت رنگ و بافت محصولات، پیشنهاد می‌شود شستشو با آب ولرم (حداکثر ۳۰ درجه سانتی‌گراد) انجام شود. استفاده از شوینده‌های بدون آنزیم و عدم استفاده از سفیدکننده‌های قوی به دوام بیشتر پارچه‌ها کمک می‌کند.